Hizmet şartları

İşbu Kullanım Koşulları (“Koşullar”), Temira Butik’e ait www.[alanadiniz].com internet sitesinin (“İnternet Sitesi”) kullanımına ilişkin şartları, tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir.

İnternet Sitesi’ni ziyaret eden, üye olan, alışveriş yapan veya herhangi bir şekilde siteyi kullanan tüm gerçek ve tüzel kişiler (“Kullanıcı”), işbu Kullanım Koşulları’na tabidir.

Kullanıcı, İnternet Sitesi’ne erişim sağlamakla işbu Kullanım Koşulları’nı okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan etmiş sayılır.

Temira Butik, işbu Kullanım Koşulları’nı dilediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel Koşullar’ın İnternet Sitesi’nde yayımlanmasından sonra sitenin kullanılmaya devam edilmesi, değişikliklerin kabul edildiği anlamına gelir.

1. Tanımlar

Temira Butik / Satıcı:
[Ticari unvan veya şahıs işletmesi ise ad-soyad]
Adres: [Açık işletme adresi]
E-posta: [e-posta adresi]
Telefon: [telefon numarası]

Kullanıcı:
İnternet Sitesi’ni ziyaret eden, üye olan, alışveriş yapan veya herhangi bir amaçla kullanan gerçek veya tüzel kişi.

İnternet Sitesi:
www.[alanadiniz].com alan adlı Temira Butik internet sitesi.

İçerik:
İnternet Sitesi’nde yer alan metin, görsel, ürün bilgisi, fiyat, kampanya, video, grafik, logo, marka, tasarım, kod, veri tabanı ve diğer tüm unsurları ifade eder.

2. Genel Kullanım Şartları

İşbu Kullanım Koşulları, İnternet Sitesi’nin kullanımına ilişkin genel şartları düzenler. Kullanıcı tarafından ürün satın alınması hâlinde Mesafeli Satış Sözleşmesi, Ön Bilgilendirme Formu, İade ve Değişim Politikası ve ilgili diğer yasal metinler ayrıca uygulanır.

Temira Butik, İnternet Sitesi’nde yer alan ürünleri, hizmetleri, kampanyaları, fiyatları, stok bilgilerini, içerikleri, tasarım unsurlarını ve site kullanım koşullarını önceden bildirim yapmaksızın değiştirme, güncelleme, askıya alma veya kaldırma hakkını saklı tutar.

İnternet Sitesi’nde yer alan ürün görselleri, stok bilgileri, fiyatlar, açıklamalar ve diğer içerikler mümkün olduğunca doğru ve güncel tutulmaya çalışılır. Ancak teknik hata, yazım hatası, stok güncelleme gecikmesi, fiyat hatası veya sistemsel sorunlar meydana gelebilir.

Temira Butik, açık hata veya sistemsel yanlışlık içeren fiyat, stok, kampanya veya ürün bilgisini düzeltme, siparişi iptal etme veya kullanıcıyı bilgilendirerek süreci yeniden değerlendirme hakkını saklı tutar.

3. Kullanıcının Yükümlülükleri

Kullanıcı, İnternet Sitesi’ni kullanırken aşağıdaki kurallara uymayı kabul eder:

Hukuka, dürüstlük kurallarına ve kamu düzenine uygun hareket etmek,
Siteye kayıt olurken veya sipariş verirken doğru, güncel ve eksiksiz bilgi vermek,
Başkasına ait kişisel bilgileri izinsiz kullanmamak,
Site güvenliğini tehlikeye düşürecek davranışlarda bulunmamak,
Site altyapısına, yazılımına, veri tabanına veya sunucularına izinsiz erişim sağlamaya çalışmamak,
Siteyi kötü amaçlı yazılım, virüs, bot, spam veya benzeri yöntemlerle kötüye kullanmamak,
Temira Butik’in veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmemek,
Site üzerinde yer alan içerikleri izinsiz kopyalamamak, çoğaltmamak, dağıtmamak veya ticari amaçla kullanmamak.

Kullanıcı, kendi kullanıcı adı, şifre ve hesap bilgilerinin güvenliğinden sorumludur. Kullanıcı hesabı üzerinden gerçekleştirilen işlemlerden, ilgili hesabın sahibi sorumlu olabilir.

4. Üyelik ve Hesap Kullanımı

İnternet Sitesi’nde üyelik sistemi bulunması hâlinde, Kullanıcı üyelik oluştururken verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul eder.

Temira Butik; yanlış, eksik, yanıltıcı veya hukuka aykırı bilgi verildiğini tespit etmesi hâlinde üyeliği askıya alma, iptal etme veya ilgili işlemleri durdurma hakkını saklı tutar.

Kullanıcı, üyelik bilgilerini ve şifresini üçüncü kişilerle paylaşmamalıdır. Üyelik bilgilerinin yetkisiz kişilerce kullanıldığından şüphe edilmesi hâlinde Temira Butik ile derhal iletişime geçilmelidir.

5. Ürün, Fiyat ve Stok Bilgileri

İnternet Sitesi’nde yer alan ürün fiyatları, kampanyalar, stok durumu ve açıklamalar değişiklik gösterebilir.

Temira Butik, ürün fiyatlarını ve kampanyaları önceden bildirim yapmaksızın değiştirme hakkını saklı tutar.

Ürün görselleri, ekran ve cihaz ayarlarına bağlı olarak gerçek ürün renginden farklı görünebilir. Ürün açıklamalarında yer alan beden, kumaş, renk ve ölçü bilgileri müşteriye yardımcı olmak amacıyla sunulur. Küçük ölçü ve renk farklılıkları meydana gelebilir.

Stokta bulunmayan, yanlış fiyatlandırılmış veya teknik hata nedeniyle hatalı görünen ürünlere ilişkin siparişlerde Temira Butik müşteriyi bilgilendirerek siparişi iptal etme veya alternatif çözüm sunma hakkını saklı tutar.

6. Sipariş, Ödeme ve Teslimat

Kullanıcı tarafından verilen siparişler, ödeme onayı ve stok uygunluğu sonrasında işleme alınır.

Ödeme işlemleri, ilgili ödeme kuruluşu, sanal POS sağlayıcısı veya Shopify altyapısı üzerinden yürütülebilir. Kredi kartı bilgileri Temira Butik tarafından doğrudan saklanmaz.

Siparişlerin teslimatı, Temira Butik’in anlaşmalı olduğu kargo firması veya firmaları aracılığıyla yapılır. Teslimat süreleri kargo firması, adres, bölge, kampanya yoğunluğu, resmi tatiller ve mücbir sebep hallerine göre değişebilir.

Teslimat, iade ve değişim süreçlerine ilişkin detaylı bilgi için Teslimat ve Kargo ile İade, Değişim ve Cayma Hakkı sayfaları incelenmelidir.

7. Çerezler ve Kişisel Veriler

İnternet Sitesi’nde çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir. Çerezlere ilişkin detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfası incelenmelidir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylı bilgi için KVKK – Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası sayfaları incelenmelidir.

Kampanya, duyuru ve ticari elektronik ileti gönderimi yalnızca ilgili mevzuata uygun olarak ve gerekli durumlarda kullanıcının açık rızası alınarak yapılır.

8. Fikri ve Sınai Mülkiyet Hakları

İnternet Sitesi’nde yer alan tüm marka, logo, tasarım, metin, ürün fotoğrafı, görsel, video, grafik, ikon, yazılım, kod, veri tabanı, sayfa düzeni ve diğer içerikler Temira Butik’e veya ilgili hak sahiplerine aittir.

Bu içerikler, Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu, Sınai Mülkiyet Kanunu ve ilgili mevzuat kapsamında korunmaktadır.

Kullanıcı, Temira Butik’in yazılı izni olmaksızın İnternet Sitesi’nde yer alan içerikleri;

Kopyalayamaz,
Çoğaltamaz,
Dağıtamaz,
Yayınlayamaz,
İşleyemez,
Değiştiremez,
Ticari amaçla kullanamaz,
Başka platformlarda paylaşamaz.

Aykırı kullanım hâlinde Temira Butik her türlü hukuki başvuru hakkını saklı tutar.

9. Üçüncü Taraf Bağlantılar

İnternet Sitesi’nde üçüncü taraf internet sitelerine, sosyal medya platformlarına, ödeme sayfalarına veya diğer dijital ortamlara bağlantılar bulunabilir.

Bu bağlantılar, yalnızca kullanıcı kolaylığı amacıyla sunulabilir. Üçüncü taraf siteler ve platformlar kendi kullanım koşulları ile gizlilik politikalarına tabidir.

Temira Butik, üçüncü taraf internet siteleri veya platformlarda yer alan içeriklerden, hizmetlerden, veri işleme faaliyetlerinden veya doğabilecek zararlardan sorumlu değildir.

10. Siber Güvenlik ve Teknik Aksaklıklar

Temira Butik, İnternet Sitesi’nin güvenli ve kesintisiz çalışması için gerekli tedbirleri almaya özen gösterir. Ancak internet altyapısı, sunucu sorunları, teknik arızalar, bakım çalışmaları, siber saldırılar, kötü amaçlı yazılımlar, üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarından kaynaklanan kesintiler veya mücbir sebepler nedeniyle siteye erişimde aksaklık yaşanabilir.

Kullanıcı, kendi cihaz, internet bağlantısı, tarayıcı ve hesap güvenliğinden sorumludur.

11. Sorumluluk Reddi

İnternet Sitesi’nde yer alan içerikler mümkün olduğunca doğru ve güncel tutulmaya çalışılır. Ancak içeriklerin her zaman eksiksiz, hatasız veya kesintisiz olacağı garanti edilmez.

Temira Butik, Kullanıcı’nın siteyi kullanmasından veya kullanamamasından doğabilecek dolaylı zararlardan, kar kaybından, veri kaybından, üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarından kaynaklanan kesintilerden veya kullanıcı kaynaklı güvenlik ihlallerinden sorumlu tutulamaz.

Tüketici mevzuatından kaynaklanan zorunlu haklar saklıdır.

12. Mücbir Sebep

Doğal afet, yangın, sel, deprem, savaş, terör, salgın hastalık, grev, lokavt, toplumsal olaylar, resmi makam kararları, mevzuat değişiklikleri, internet altyapı sorunları, enerji kesintileri, tedarik ve lojistik aksamalar, siber saldırılar ve Temira Butik’in makul kontrolü dışında gelişen benzeri durumlar mücbir sebep sayılır.

Mücbir sebep hallerinde Temira Butik, yükümlülüklerini geçici olarak askıya alabilir, siteyi kısmen veya tamamen durdurabilir, sipariş ve teslimat süreçlerinde gecikme yaşayabilir.

13. Kullanım Koşullarında Değişiklik

Temira Butik, işbu Kullanım Koşulları’nı mevzuat değişiklikleri, operasyonel gereklilikler, internet sitesi altyapısı, satış süreçleri veya ticari kararlar doğrultusunda güncelleyebilir.

Güncel Kullanım Koşulları İnternet Sitesi’nde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

Kullanıcı, İnternet Sitesi’ni kullanmaya devam ederek güncel Kullanım Koşulları’nı kabul etmiş sayılır.

14. Uygulanacak Hukuk ve Yetki

İşbu Kullanım Koşulları’nın uygulanmasında Türkiye Cumhuriyeti hukuku geçerlidir.

Tüketici işlemlerinden doğan uyuşmazlıklarda, ilgili mevzuatta belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Ticari nitelikteki uyuşmazlıklarda ise, mevzuatın emredici hükümleri saklı kalmak kaydıyla [Satıcı merkezinin bulunduğu il/ilçe] Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri yetkili olabilir.