KVKK – Aydınlatma Metni

Temira Butik olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz.

İşbu Kişisel Verilerin Korunması ve Aydınlatma Metni; www.[alanadiniz].com internet sitesi, sosyal medya hesaplarımız, müşteri hizmetleri kanallarımız, ödeme sistemleri, kargo süreçleri ve diğer iletişim kanalları aracılığıyla elde edilen kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiği, kimlere aktarılabileceği, hangi yöntemlerle toplandığı ve KVKK kapsamındaki haklarınız hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Bu metin; müşterilerimizi, ziyaretçilerimizi, üyelerimizi, potansiyel müşterilerimizi ve Temira Butik ile iletişime geçen tüm gerçek kişileri kapsamaktadır.

1. Veri Sorumlusu Bilgileri

KVKK kapsamında kişisel verileriniz, aşağıda bilgileri yer alan veri sorumlusu tarafından işlenmektedir:

Ticari Unvan / Ad Soyad: [Şirket unvanı veya şahıs işletmesi ise ad-soyad]
Marka Adı: Temira Butik
Adres: [Açık işletme adresi]
Vergi Dairesi: [Vergi dairesi]
Vergi No / T.C. Kimlik No: [Vergi numarası veya şahıs işletmesi bilgisi]
MERSİS No: [Varsa MERSİS numarası]
KEP Adresi: [Varsa KEP adresi]
Telefon: [Telefon numarası]
E-posta: [E-posta adresi]
İnternet Sitesi: www.[alanadiniz].com
Çalışma Saatleri: [Örn. Hafta içi 09:00 – 18:00]

2. İşlenen Kişisel Veriler

Temira Butik tarafından aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

  • Ad ve soyad

  • Telefon numarası

  • E-posta adresi

  • Teslimat ve fatura adresi

  • Sipariş bilgileri

  • Fatura ve ödeme bilgileri

  • Ürün tercihleri, beden, renk ve alışveriş geçmişi

  • İade, değişim ve müşteri destek taleplerine ilişkin bilgiler

  • Web sitesi kullanım bilgileri

  • IP adresi, cihaz bilgileri, tarayıcı bilgileri ve çerez kayıtları

  • Kampanya, iletişim ve pazarlama izin bilgileri

  • Sosyal medya üzerinden ilettiğiniz mesaj ve talepler

  • Yasal yükümlülükler kapsamında gerekli olması hâlinde kimlik ve işlem güvenliği bilgileri

Kredi kartı bilgileriniz Temira Butik tarafından doğrudan saklanmaz. Ödeme işlemleri, kullanılan ödeme kuruluşu veya sanal POS sağlayıcısı altyapısı üzerinden gerçekleştirilebilir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

  • Ürün ve hizmetlerin sunulması

  • Sipariş süreçlerinin yürütülmesi

  • Üyelik ve müşteri hesap işlemlerinin gerçekleştirilmesi

  • Ödeme, faturalandırma ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi

  • Teslimat, kargo, iade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi

  • Müşteri hizmetleri ve destek taleplerinin karşılanması

  • Satış sonrası destek hizmetlerinin sunulması

  • Ürün, kampanya ve hizmetlerle ilgili bilgilendirme yapılması

  • Açık rızanız bulunması hâlinde ticari elektronik ileti gönderilmesi

  • Web sitesi deneyiminin iyileştirilmesi

  • Site güvenliğinin sağlanması

  • Çerezler aracılığıyla analiz, performans ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından gelen taleplerin karşılanması

  • Uyuşmazlıkların çözümü ve hukuki süreçlerin yürütülmesi

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; internet sitemiz, Shopify altyapısı, ödeme sistemleri, kargo firmaları, sosyal medya hesapları, e-posta, telefon, WhatsApp, müşteri hizmetleri kanalları, çerezler ve benzeri elektronik veya fiziki ortamlar aracılığıyla otomatik ya da otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir.

Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebepler kapsamında işlenmektedir. Bu kapsamda verileriniz;

  • Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması,

  • Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi,

  • Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,

  • İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati bulunması,

  • Açık rızanızın alınmış olması

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir.

5. Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır. Saklama süresinin sona ermesi veya işleme amacının ortadan kalkması hâlinde kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Temira Butik, kişisel verilerinizin yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma, hukuka aykırı işlenmeye ve ifşaya karşı korunması için gerekli idari ve teknik tedbirleri almaya özen gösterir.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarıyla sınırlı ve ölçülü olmak kaydıyla aşağıdaki kişi, kurum ve kuruluşlarla paylaşılabilir:

  • Kargo ve lojistik firmaları

  • Ödeme kuruluşları, sanal POS sağlayıcıları ve bankalar

  • E-ticaret altyapı sağlayıcıları

  • Muhasebe, mali müşavirlik ve finansal danışmanlık hizmeti sağlayıcıları

  • Hukuk danışmanları

  • Teknik altyapı, yazılım, barındırma ve bulut hizmet sağlayıcıları

  • E-posta, SMS ve iletişim hizmet sağlayıcıları

  • Reklam, analiz ve pazarlama hizmet sağlayıcıları

  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşları

  • Yasal olarak bilgi talep etmeye yetkili resmi merciler

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aktarılabilir. Yurt dışına veri aktarımı gerektiren durumlarda ilgili mevzuatta öngörülen şartlara uygun hareket edilir.

7. Çerezler ve Web Sitesi Kullanımı

İnternet sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site performansını analiz etmek, güvenliği sağlamak ve pazarlama faaliyetlerini yürütmek amacıyla çerezler kullanılabilir.

Zorunlu çerezler, internet sitesinin çalışması için gerekli olabilir. Performans, analiz, reklam ve pazarlama çerezleri ise ilgili mevzuat kapsamında açık rıza gerektiren durumlarda kullanıcı tercihine bağlı olarak kullanılabilir.

Çerezlere ilişkin detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

8. Ticari Elektronik İleti ve Pazarlama Faaliyetleri

Temira Butik tarafından kampanya, indirim, yeni ürün, duyuru ve bilgilendirme içerikli ticari elektronik iletiler; yalnızca açık rızanız veya ilgili mevzuatta izin verilen haller kapsamında gönderilebilir.

Ticari elektronik ileti onayınızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz. Onayınızı geri almanız, geri alma tarihine kadar gerçekleştirilen veri işleme faaliyetlerinin hukuka uygunluğunu etkilemez.

9. KVKK Madde 11 Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

  • Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

  • Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

  • Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme

  • Kişisel verileriniz eksik veya yanlış işlenmişse bunların düzeltilmesini isteme

  • KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme

  • Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme

  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme

  • Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

10. Başvuru Yöntemleri

KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki kanallar üzerinden Temira Butik’e iletebilirsiniz:

Yazılı Başvuru Adresi: [Açık işletme adresi]
Noter Kanalı: Yukarıda belirtilen adrese noter aracılığıyla başvuru yapılabilir.
KEP Adresi: [Varsa KEP adresi]
E-posta Adresi: [E-posta adresi]

E-posta yoluyla yapılacak başvuruların, mümkünse sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden iletilmesi önerilir.

Başvurularınız, KVKK’nın 13. maddesi uyarınca en geç 30 gün içinde değerlendirilerek sonuçlandırılır. Talebin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.

11. Güncelleme

Temira Butik, işbu Kişisel Verilerin Korunması ve Aydınlatma Metni’ni mevzuat değişiklikleri, operasyonel gereklilikler veya veri işleme süreçlerindeki değişiklikler doğrultusunda güncelleyebilir.

Güncel metin internet sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

Son Güncelleme Tarihi: [Gün/Ay/Yıl]